Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Naima
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Posso restituire un prodotto se ho cambiato idea?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti venduti su Naima sono originali?
Assolutamente sì. Naima è un rivenditore autorizzato di tutti i marchi presenti sul sito, garantendo l'autenticità e la massima qualità di ogni cosmetico e profumo.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.
Riceverò dei campioncini omaggio con il mio acquisto?
Sì, amiamo viziare i nostri clienti! Ogni ordine include una selezione di campioncini gratuiti delle ultime novità beauty e fragranze.